Información
El mostrador de Información y Atención al Público tiene como finalidad, atender las demandas de información general sobre la propia biblioteca y su funcionamiento, así como consultas de tipo práctico.
Teléfonos: 968 366 599 - 968 366 601
Lugar: Información y Atención al usuario: Planta Baja
E-mail: informacion-brmu@listas.carm.es
Orienta de forma presencial, telefónica o por correo, ayudando a toda persona que acude a la BRMU y necesita información sobre el funcionamiento y los servicios que ésta suministra:
- Qué ofrecen y cómo funcionan nuestros servicios
- Uso y manejo del OPAC (catálogo automatizado)
- Formación en el proceso de reservas de títulos, para que puedas aprender a realizarlo de forma autónoma
- Realización de las reservas a quienes no tienen medios tecnológicos para realizarlas por sí mismos
- Cómo manejarse dentro de la Web
- Información sobre la Red de Bibliotecas Públicas de la Región de Murcia
- Orientación sobre lecturas
- Derivación de las consultas de información a otros servicios de la BRMU
- Recepción de DONACIONES (política de donaciones BRMU)
Tras el mostrador de Información se localizan las estanterías de fondo prestable y de libre acceso para adultos, identificado con la signatura AP.
El mostrador está localizado en la Planta 1 de la Biblioteca y atiende tanto consultas presenciales como virtuales (a través de servicios como "Pregunte”, “Tu bibliotecaria virtual”, y “Buzón electrónico”).
Teléfonos: 968 366 585 - 968 366 586
Lugar: Información bibliográfica y Referencia: Planta 1
E-mail: referencia-brmu@listas.carm.es
Ofrece información y gestiona las plataformas digitales -eBiblio Murcia, eFilm Murcia- , Préstamo interbibliotecario, Biblioteca Digital de la Región, Web de la Biblioteca y en general, información sobre toda la biblioteca y sus servicios, así como consultas concretas de información, y búsquedas bibliográficas sobre cualquier materia a través de diversas fuentes como el catálogo automatizado, fondo de referencia, Internet, bases de datos, etc.
En esta sección se realiza el préstamo de 2 portátiles para mayores de 18 años, previa presentación de carné único de la Red de Bibliotecas y documento oficial identificativo.
Otro préstamo especial que se lleva a cabo, es el de lectores de libros electrónicos o e-readers, donde es necesaria la presentación del DNI; además, la devolución de dichos lectores ha de realizarse en el mismo mostrador.
En cuanto a sus fondos Diccionarios en diversos idiomas, y una selección de Enciclopedias generales y especializadas (AC), excluidas del préstamo, aunque pueden consultarse libremente en la sala. También cuenta con una colección de préstamo, identificada con la signatura DEP, cuyos ejemplares hay que solicitar a través del mostrador rellenando un formulario.
